竹内剛士社長ブログ

先日、社員と話してたのですが、

最近、
ＴＶ番組では雑学が流行っています。

雑学王や
クイズ番組自体も増えています。

今や
お笑い芸人が、
雑学クイズ番組でいい成績をとるために、

毎日勉強しているそうですね。

営業マンと一緒ですね。

僕が常に言ってます。

「人生は営業」

まさにそれと一緒ですよね。

実は僕も
ちょっぴり雑学王です。

豆知識がありますよ。

営業マンにとっては、
雑学があると非常に便利です。

これは会話のネタになるからです。

幼い頃から僕は、
　多くのことに興味をもち、
　多くのことに疑問をもち、

　
そしてそれらを、
自分で解決してきました。

そういうルーツがあるので、

当然豆知識もつくし、
僕オリジナルの考えも生まれます。

このブログもそうですよね。
僕のオリジナルの考えに基づいてます。

そして僕は、
あえて雑学を学ぼうともしています。

会話のネタになるからです。

車の営業マンを見てみましょう。

車というのは常に進化しているので、
常に新しい車が新発売されます。

それらの新車というのは、
　デザイン性が優れていたり、
　馬力が何倍にもなっていたり、

性能自体が非常にランクアップされて、
世に出てくるんですよね。

車の営業マンは、

新発売の車の
そういったバックグランドを知っているので、
ついつい営業で話したくなるんですよね。

車の良さを伝えるために、
車の性能を伝えたくなります。

でも、
実はお客さんにとっては、、

そういった車の“ウリ”なんてのには、
あまり興味ないんですよね。

開発スタッフには申し訳ないですが。

求めているものは人それぞれ。

「新しい車を友人に自慢したい。」
「新しい車の助手席に彼女を乗せたい。」
「新しい車で子供達を連れて旅行に行きたい」

車を買う理由というのは、
　　人それぞれなわけです。

ただ子供達と旅行に使いたいと
思っているお客さんに、

「この車は馬力が従来の倍あるんです！」

　　　　とか言ってもしょうがないんです。

お客さんが
　何を考えていて、
　何を求めているのか。

車をどういった目的で使いたいのか。
お客さんの“生活”を知る必要があります。

そういった“生活”の話をして、
的確な提案するためには、

生活に関する情報提供。
つまり雑学が非常に効果的なんです。

そうすると、
お客さんと話題がつきることがありません。

ビジネス以外の
付き合いもできるようになります。

ビジネス以外の付き合い。
ビジネス以外の話。

実はそういう

“ビジネス以外”のところから、
“新しいビジネス”に発展することがよくあります。

僕の場合、
そういうことが多いんです。

不思議ですよね。

「お客さんと話をしたい」
「お客さんの生活を知りたい」

そうやって
　興味を持ち、
　疑問が生まれ
　解決策を見出す。

その繰り返しで
雑学が身についたりします。

雑学って、
本当におもしろいし、

自分とお客さんとを結ぶ、
一つのツールになるんです。

さて、
今日は雨です。

「今日は雨ですね〜。
　　ツライですよね〜。」

だけではなく、

「実は雨にはこんな深い
　言い伝えがあるんですよ。」
　ご存知ですか？」

なんて
雑学が一つでも言えたら、

今日みたいな雨の日でも
　　　大チャンスですよね。